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AUXILIAR INTEGRAL DE OFICINA PREPAGO - BOGOTA in Bogotá, Colombia

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.

Buscamos Auxiliar Integral de Oficina Prepago para la ciudad de Bogotá.

 Requisitos para el cargo:

  • Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería.

  • 2 años de experiencia en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos.

  • Manejo de office nivel intermedio.

*¡Contrato a Termino Indefinido!   *

¡ Aplica YA  y te contactaremos para contarte más sobre esta gran oportunidad! 

En este cargo, esperamos que tú:

  1. Respondas por la radicación y/o elaboración de las autorizaciones médicas (según el producto prepago o pos) que se emiten en la oficina, dependiendo del nivel y del modelo definido, bajo los parámetros de calidad y de oportunidad que garanticen la entrega en el tiempo informado al usuario.

  2. Respondas por las transacciones de atención al usuario tales como ajustes, novedades, análisis de cartera, reclamos, remisiones, incapacidades, carnés, reembolsos, entre otros, verificando los requisitos y condiciones según el proceso y haciendo el correcto análisis del caso, para garantizar la calidad de la transacción y la realización en los tiempos definidos.

  3. Des seguimiento a las solicitudes que él mismo haya radicado o casos asignados, con el fin de cumplir con los tiempos de respuesta y garantizando la solución integral del requerimiento.

  4. Respondas por la recepción y direccionamiento oportuno y adecuado, de casos especiales como tutelas y/o derechos de petición según las normas establecidas con el fin enviar a las áreas respectivas.

  5. Realices el recaudo y control del dinero según los valores liquidados por sistemas, así como las demás transacciones del proceso de caja según las normas y procedimientos definidos.

  6. Realices la apertura y cierre diario de las actividades operativas de la oficina de acuerdo con la asignación definida por el jefe inmediato con el fin de generar los informes de control para las áreas interesadas.

  7. Mantengas organizado el archivo de transacciones realizadas, bajo los parámetros y tiempos de archivo definidos.

  8. Informes los casos de no autorización médica (Negación del servicio) a los usuarios que corresponda, dando el manejo adecuado del caso (entregando el formato de negación, dando una clara explicación del motivo de la negación, presentando alternativas, entre otros.), y reportando los casos de difícil manejo a su superior inmediato para el acompañamiento y gestión que se requiera.

  9. Recibas los recaudos de contratos de medicina prepagada en reemplazo temporal del cajero.

  10. Manejes la correspondencia interna y externa.

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