Introduction : NCRVoiyx fort de décennies d’expérience du Retail et toujours à la recherche d’innovations pour accompagner ses clients, souhaite renforcer et développer son équipe de vente en France pour la gestion des grands comptes du Retail – Distribution.

Titre : Chargé de comptes (Account Executive - Retail) Lieu : Paris, France

Mission(s) générale(s) / finalité

Développer le portefeuille Clients et le chiffre d’affaires de la Société sur la ligne d’activité concernée. Offre Solution : HW, SW, Accompagnement/services, mode SAAS.

Description des activités • Renforcer les relations Clients existantes, mais également prospecter et acquérir de nouveaux Clients • Créer des stratégies et des plans de ventes, puis exécuter et gérer les plans de comptes• Identifier les opportunités, faire des propositions proactives aux Clients, en ligne avec la stratégie du compte• Engager les équipes pertinentes pour réfléchir aux meilleures solutions apportant de la valeur Client Business et Financière.• Assurer le suivi du compte Clients (enregistrement des commandes, facturation, suivi des livraisons et règlements)• Participer aux revues et fournir des perspectives éclairées et pertinentes, notamment au travers des reportings demandés. Mettre à jour les informations demandées par la Société en utilisant les outils de Sales force Automation de la Société (en particulier contacts et suivi opportunités)

Connaissances & aptitudes professionnelles spécifiques • Excellente Ecoute et Communication• Capacité de négociation et capacité à projeter un besoin Client en Offre à Valeur ajoutée• Gestion de l’imprévu et gestion de crise• Français et Anglais professionnel indispensable - Espagnol et/ou Italien serait un plus.

Condition d’exercice de l’activité• RV sur sites avec les Clients (région parisienne souhaitée) 50% de déplacements

Responsabilité hiérarchique/ animation de projet(s) : • Animation d’équipes en Virtual Team, projets ad-hoc, notamment pour la réponse aux appels d’offres et le suivi des projets

Principales relations de travail externes • Clients et Partenaires• Directions Business/métiers, DOSI/CDO, Chefs de Projets

Principales relations de travail internes • Management Commercial • Direction Juridique • Equipe de gestion du compte (CSM)• Avant-vente et équipe Produits (présentations roadmap, démo, POC, voir les PID, …)• Customer fulfilment (+ usines, pour suivi des livraisons et déploiement de certains éléments de l’offre – respect des planning ).

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