HonorHer Jobs

HonorHer

Job Information

Conduent Qualitätsanalyst (m/w/d) / Vollzeit / Antalya in Remote, Turkey

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent geschäftskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune-100-Unternehmen und über 500 Regierungen – und schafft außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die sich auf sie verlassen.

Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewegen und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Ünterstützen Sie unser Team als Qualitätsanalyst (m/w/d) in Antalya.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für die Qualitätssicherung für ein führendes Telekommunikationsunternehmen

  • Sie analysieren und erheben Verbesserungsmaßnahmen sowie ggf. die Einleitung/Überwachung von Korrekturmaßnahmen

  • Außerdem obliegt Ihnen die Einhaltung der Qualitätsvorgaben und Sicherheitsprozesse mit unseren Mitarbeitern

  • Sie wirken bei der Durchführung von Projekten zur Automatisierung von Prozessen mit und gestalten Abläufe oder optimieren Prozesse

  • Sie führen die Checks und Auditierung für die Mitarbeiter im Home Office durch

Ihr Profil:

  • Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung, gerne mit Weiterbildung, auch im Bereich Qualitätssicherung oder mehrjährige Berufserfahrung im vorgenannten Tätigkeitsfeld mit

  • Sie sind eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit, die aktuelle Qualitätsstandards und Prozesse lebt

  • Sie haben Freude daran, unsere Qualitätsmaßstäbe und Prozesse mitzugestalten und zu entwickeln

  • Sie besitzen Call Center Erfahrungen

  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse mit allen MS Office Anwendungen

  • Sie besitzen gute Deutsch -& Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Das können Sie von uns erwarten:

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Qualifizierte Einarbeitung und Weiterbildung

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

  • Tätigkeit in Vollzeit

  • Arbeiten im Home Office ist möglich

Interesse?

Dann bewerben Sie sich noch heute.

Conduent ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht. Conduent berücksichtigt Bewerber für alle Positionen, ohne Bezugnahme auf Rasse, Hautfarbe, Glaube, Religion, Abstammung, nationale Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht, Familienstand, sexuelle Orientierung, körperliche oder geistige Behinderung, medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttieres, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaft, genetische Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.

Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich bei Conduent um eine Stelle zu bewerben, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für diese Vorkehrungen ausfüllen und den Antrag über die Schaltfläche “Absenden” am Ende des Formulars einreichen. Für diejenigen, die Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte zuerst das Formular herunter: Klicken Siehier (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) , um das Formular aufzurufen oder herunterzuladen. Sie können auchhier (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) klicken, um auf Conduents ADAAA Anpassungspolitik zuzugreifen.

DirectEmployers